UNA VEZ REALIZADA LA COMPRA USTED ESTÁ DE ACUERDO CON NUESTRA POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
PARA REALIZAR EL CAMBIO O DEVOLUCION ES IMPORTANTE QUE LA PRENDA NO ESTÉ MANIPULADA.
IMPORTANTE: CUALQUIER FALLA O DEFECTO DE FÁBRICA DEBERÁ SER COMUNICADO EN EL PLAZO DE LAS 48 hs DE RECIBIDO EL PRODUCTO, DE LO CONTRARIO NO HAY CAMBIOS, SIN EXCEPCION
1. Envíanos un mensaje al +54 9 11 7617-6121, indicanos si es devolución o cambio.
2. Brindanos la siguiente informacion:
- Fecha de compra
- Número de Pedido y producto a cambiar o devolver
POLÍTICA DE CAMBIOS
Para realizar un cambio es necesario comunicarse a nuestro whatsapp indicando lo mencionado anteriormente.
Todos los productos que adquieras en nuestra tienda online pueden ser cambiados en un plazo máximo de treinta días corridos, contando a partir de la fecha de recepción del pedido.
- El producto para cambio deberá ser despachado por correo argentino en el mismo estado en que fueron entregados, sin haber sido utilizados y en perfectas condiciones. Una vez que nuestro depósito haya constatado que el artículo cumpla con los requisitos que a continuación se detallan, se procederá al envío del nuevo artículo solicitado.
- ¡Los gastos de envío corren a cuenta del cliente, en caso de hacer un cambio se debe abonar tanto el de ida como el de vuelta!
- En caso de que no contemos con stock del artículo requerido, se acordará el cambio por otro producto de igual valor. En caso de tratarse de un cambio por un artículo de valor inferior, CamisetasEFP procederá a efectuar la restitución del importe por la diferencia en el medio de pago con el cual se haya efectuado la compra, una vez culminado el proceso de cambio. Si, por el contrario, el cambio se realiza por un artículo de un valor superior al de la compra inicial, enviaremos un “botón de pago” para que el cliente pueda abonar la diferencia
- ¡si se han dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancias cáusticas, fuente de llama abierta, mucho calor, objetos afilados, etc.) Es importante que a las prendas se le apliquen los LAVADOS RECOMENDADOS, en este caso CamisetasEFP se guarda los derechos a rechazar cualquier tipo de cambio o devolución!
REEMBOLSOS
El reembolso se realizará en un plazo de 7 días hábiles desde el momento en que hayamos recibido el producto en nuestro depósito y autorizado la misma, Las devoluciones con reembolso solo contemplan el valor de o las prendas descontando el costo de los envíos, por eso mismo se descontará del importe a restituir en tu medio de pago utilizando la misma forma de pago que la compra original.